FAQ

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Réservation - Avant le shooting

  • Après avoir vu les différentes formules que je propose pour les particuliers, n'hésitez pas à me contacter soit en m'envoyant un message direct sur Instagram (@satchephotography) ou en m'écrivant directement par e-mail à l'adresse contact@zoesatche.com. Je serai heureuse de répondre à toutes vos questions et de discuter de vos besoins et envies.

  • Bien sûr, mes séances sont ouvertes à tous, que vous soyez une femme, un homme, une personne non binaire, tout le monde est le bienvenu !

  • Pas de souci du tout, 99 % des personnes que je photographie n'ont jamais eu d'expérience en séance photo jusqu'à présent. Je serai là pour vous guider tout au long de la séance et vous montrer les photos au fur et à mesure, afin que vous puissiez prendre confiance en vous (car oui, vous êtes canon).

  • Pour réserver, je demande 50% du prix en guise d’acompte faisant foi de notre engagement mutuel. Ainsi, cela te permet de payer en 2 fois la prestation. Un acompte de 30% sera demandé pour les réservations mariage. La réservation n’est définitive qu’à réception du premier versement.

  • Je suis là pour vous aider à trouver un endroit qui pourrait vous plaire. De plus, si vous n'avez pas d'idée de lieu pour votre séance photo à Paris, vous pouvez télécharger l'application Spotr, qui répertorie tous les spots photo de la ville (c'est très pratique).

Pendant le shooting

  • Bien sûr, n'hésitez pas à me prévenir à l'avance. En ce qui concerne les séances en studio qui se déroulent dans mon appartement, je n'accepte pas la présence d'hommes.

    • Les shootings se déroulent à Paris ou à Nanterre Préfecture.

    • Banlieue proche : Séance d’1h minimum

    • Banlieue lointaine (+ d’1H de Nanterre Préfecture) : Veuillez compter des frais supplémentaires pour un shooting (dépendants du lieu souhaité)

  • Bien sûr, j’ai ma team de make up artists sur Paris avec qui j’ai l’habitude de travailler et en qui j’ai confiance, mais si vous en connaissez une/un et que vous souhaitez faire appel à elle/lui pour la prestation, c’est tout à fait possible.

    Voici les make up artists avec qui j’ai l’habitude de travailler :

    • @anthomakingup

    • @frederiquepromakeup

    • @fcsmakeupmua

    • @jeezy.mua

Après le shooting

  • Bien sûr, après notre séance, je t'enverrai une galerie privée par e-mail via Pixieset. Cela te permettra de sélectionner les photos que tu souhaites que je retouche. Tu pourras simplement "liker" tes préférées directement sur Pixieset.

  • Malheureusement, la tenue est prêtée uniquement pour la séance et doit être restituée une fois le shooting terminé.

  • Il faut prévoir un délai de 2 à 3 semaines pour recevoir les photos pour les formules en numérique, et 1 mois pour la formule argentique.

  • Les photos non retouchées ne sont pas incluses dans le tarif. Vous recevez le nombre de photos correspondant à la formule que vous avez choisie.

Remboursement

  • En cas d'annulation de la séance de votre part, l'acompte ne sera pas remboursé. Il est destiné à couvrir de manière forfaitaire les frais de préparation de votre séance et le manque à gagner résultant de la perte de cette prestation photographique réservée. Cependant, si l'annulation provient de ma part et que nous ne parvenons pas à convenir d'une date de remplacement, l'acompte vous sera remboursé intégralement.

Argentique

  • L’argentique est une technique de photographie sur pellicule. C’est un format vintage et authentique dont le nombre de photos est limité : vous pouvez avoir une pellicule avec 24 ou 36 photos.

  • Un shooting en argentique implique l'utilisation d'une pellicule. Après la séance, je dépose la pellicule dans un laboratoire photo pour développement et numérisation, puis je vous envoie les photos via WeTransfer (veuillez noter que l'impression des photos argentiques n'est pas incluse dans le prix). Le délai dépendra du temps de traitement du laboratoire. Si vous avez opté pour l'option de retouche de peau/couleur, veuillez prévoir une semaine supplémentaire pour le traitement.

Autre

  • Actuellement, il n'est pas possible de réaliser une séance à plusieurs dans mon home studio. Comme son nom l'indique, il s'agit d'un studio fait maison, de taille assez réduite. Vous pouvez toutefois réaliser des photos en position debout et assise, mais l'espace du fond n'est pas suffisamment large pour permettre la photographie de deux personnes simultanément.

  • N’hésitez pas à m’envoyer un mail à : contact@zoesatche.com. Je vous répondrais dans les plus brefs délais !